目前很多公司现在开始选用企业微信营销,获得了很好的效果。点镜scrm带您看看这些公司如何利用企业微信开展营销!
企业微信营销成功案例如今,很多领域都相对艰难。线下餐饮、服饰等泛零售和服务业面临客流不足、积累大、工资支出大等问题。比如,西贝面临大量下岗员工,公司贷款薪水只能支撑三个月。
但后来西贝利用企业微信完成日外卖业务销售额约200万元,网上收益占总收入的80%以上。这是怎么做到的?使我们详细了解一下最先,西贝运用企业微信与客户取得联系。每日,200多家店面的客户主管根据企业微信连接9万多名客户,并在外部信息页面添加商场和微信外卖小程序。用户可根据联系人直接下订单,这也推动了在线客服的转型。
随后,西贝根据社群和朋友圈触碰客户。例如西贝专门推出了企业工作团餐,随后依靠客户朋友圈迅速曝出促销订单。
最终,为客户提供精确的提议。西贝的客户主管应用企业微信标识作用为不同口味的客户开展标识。此外,西贝还连接了企业微信和(客户管理系统)。员工可以在企业微信上看到顾客的用餐喜好,进而清晰地向顾客推荐菜肴。
下面是一家食品行业——谷物磨坊,在疫情期间,依靠企业微信保持业绩,其操作与西贝类似。
最先运用企业微信与客户取得联系,再通过scrm系统,可视化客户标志,搞好客户分层工作。用这种方式,购物指南可以根据用户的消费特性和消费行为开展细致维护。高价值客户还可以根据这些特性回访并搜集他们的反馈。
然而,因为谷物磨坊的独特销售方式,顾客最先去实体店找到他们最喜爱的秘方,现场研磨和包装,随后客户的口感与实体店相同。怎样保证客户的口感与实体店相同已成为最大的问题。
因此,他们将销售材料板导入到企业微信中,销售员可根据客户的消费记录向客户推送相应的调整方式,以确保口味。
由此可见,企业微信营销的应用离不了引进客户、维护客户、推广订单和优化回购。与以往的营销方法不同,公司还要对客户开展分层,为不同的客户提供不同的服务,推动客户转型。
到那时,我们应该使用一些专业的SCRM帮我们为客户制做肖像的工具,例如点镜scrm。
点镜是企业微信scrm,提供关键字自动标明、客户肖像等服务,可帮助员工标明客户,便于后续操作。
还具备企业微信会话存档、批量加好友、渠道活码等先进功能,可以帮助企业安全管理,更好地进行企业微信营销。
在如今这个人口红利不再,增量时代远去的背景下,企业获取流量成本越来越高,所以,不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户,但个人微信并非专业的客户运营软件,企业微信才具备客户运营功能。所以,企业微信点镜scrm会是未来运营私域的趋势。