在现实生活中，我们发现，尽管许多企业都在努力扩大业务，但他们在获得企业微信客户时却停滞不前。由于扩张，他们的业绩没有增长多少。事实上，最重要的是他们忽略了企业微信客户管理的一个重要环节。
企业微信管理客户有哪些优势？
1.添加客户无上限
个人微信将客户添加到5000个上限，超过5000个，会影响朋友圈等功能。企业微信添加微信好友最高无限，使私域沉淀更加方便，节约企业成本。
2.封号风险低
个人微信封号越来越严重，企业微信封号风险低。利用企业微信进行私域运营是最佳选择。许多企业已经开始使用企业微信沉淀私域流量。
3.强烈的信任背书
个人微信与客户建立信任需要很长时间，但使用企业微信添加客户，由于自己的企业认证标志，客户从一开始就足够信任企业员工，员工外部信息可以显示职位、手机号码、商店等信息，后续沟通会容易得多。
4.多方位链接客户
在客户和企业微信员工成为朋友后，员工可以与客户提供一对一的服务，并可以使用个人欢迎语言和群体欢迎语言功能进行服务操作。他们还可以指导客户结合优惠券、小程序购物中心等购买渠道下订单。
5.客户资源不流失
如果用企业微信管理客户，如果员工岗位发生变化，客户可能会被带走或丢失。利用企业微信，管理员可以分配离职员工的客户资源，尽量减少企业客户资源的流失。
如何用企业微信管理客户？
1.标签化管理
企业可以利用企业微信标签功能随时随地给客户贴标签，并根据不同的特点对客户进行分类。标签将帮助企业改进详细的客户肖像，为客户提供更准确的服务。例如，我们可以根据客户需求的强度对客户进行分类：
·重要客户，已经有过购买，并仍有明确需求的客户;
·目标客户，有需求，但不是目前的需求，可能会在一段时间内提出客户的需求；
·潜在客户，无需求但对产品感兴趣的潜在客户。
2.数据管理
员工可以通过分析用户肖像、标签和消费行为数据，通过企业微信数据统计功能，更准确地为客户服务。
企业还可以通过掌握所有员工手中的客户数量，提高内部竞争力。
当然，也可以利用企业微信信息存档功能，帮助企业保存和记录员工在企业微信上的聊天记录，安全管理客户；利用快速回复功能，结合统一脚本，培训员工聊天脚本，储备私域流量运营人才。
但仅仅使用企业微信员工功能并不能很好地帮助我们运营客户。要想做好客户管理工作，可以借助企业微信scrm，提高转化效果。
什么样的企业微信scrm比较好？
1.获客承接
企业可以使用企业微信渠道活码功能，通过渠道活码进入的客户贴上渠道标签，查看各渠道的转化效果。
2.客户跟进
当员工手上客户较多时，难以避免客户跟进不及时地情况，这时员工可以使用企业微信scrm的客户阶段管理功能，给每一个客户划分相应的阶段，并设置相应的跟进时间。当员工不跟进时，借助企业微信scrm提醒功能方便。
3.客户转化
在客户跟进过程中，企业微信scrm利用客户细节，分析客户偏好、客户轨迹、客户近期需求，为客户提供准确的推荐。
同时，通过打开小程序获取客户订单数据，进行后续跟踪转换。
利用企业微信打通线上线下客户，将客户放在企业自己手中，结合企业微信scrm进行管理，更有效地管理客户，为企业带来更多利益。
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