2022-04-18 17:37:52

若企业在经营客户时，做好客户分层管理，能更好地细化经营客户，提高转化率。那么用企业微信运营客户时，客户怎么分层管理呢？来看看企业微信服务商点镜scrm系统的详细指南。

为什么要分层管理客户？

当许多员工第一次接触客户时，他们会发现自己一直在接待和回答客户的问题，但转化率没有提高，业绩也没有实质性增长。

主要原因是员工没有对客户进行分层管理。

不同层次的客户创造不同的价值，每个客户都能带来不同的好处。例如，新客户可能只咨询产品，或者打算购买产品，而老客户也可能购买产品。因此，在运营客户时，应区分不同的客户，并根据客户类别采取不同的跟进方式，以提高工作效率和转型。

如何做客户分层管理。

由于企业微信可以直接添加微信客户，并带来大量的运营功能，越来越多的企业使用企业微信进行营销。那么企业在使用企业微信时，如何做好客户分层，进行精细化操作呢？

如果我们想在企业微信上进行客户分层管理，我们可以使用标签功能来区分不同的客户。我们可以根据聊天记录和客户的点击行为来区分客户是否意味着什么样的客户，然后给客户贴上相应的标签。

标签完成后，您可以向不同级别、不同标签的客户推送不同的内容，以便用户能够收到最感兴趣的内容。然后可以根据客户类别及时跟进客户，避免意向客户流失，及时回访忠实客户。

当客户太多时，我们很容易错过一些重要客户的跟进和维护。此时，我们可以使用企业微信营销系统来帮助我们跟进，如点镜SCRM系统。

点镜scrm系统的客户阶段管理功能，可以给不同层级的客户设置不同的跟进时间，若我们没有及时跟进时，点镜scrm系统还会及时发送提醒，避免我们忘记维护客户而造成客户流失。

以上就是用企业微信将客户分层的方法。

大家在使用企业微信营销时，如果提高营销效果，可以使用点镜scrm系统的高级运营功能哦！

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。