企业微信已经具备了离职继承功能，即企业离职员工可以一键分配给其他员工跟进服务。该功能受到许多企业的青睐，因为它可以很好地保护企业客户资产的转移，减少员工离职造成的客户损失。
然后，企业微信推出了在职继承功能。当在职员工有工作变更或指定客户调整时，客户可以转移到其他成员继续服务，客户和替换成员将在24小时后自动成为联系人；如果客户拒绝，替换成员可以选择主动添加。
什么是在职
在职继承是管理员将在职员工的客户分配给其他员工跟进的一种方式。在工作中，如果员工的工作发生变化，不再为客户服务，我们需要将客户转移给其他员工跟进。有了在职继承功能，我们可以一键将员工的客户分配给其他员工跟进。
如何使用在职
1:企业微信管理员进入手机企业微信【工作台】-【客户联系】-【配置】页面，找到在职继承入口。
如果找不到在职继承入口，可以进入【我】-【设置】-【企业微信】页面，点击查看更新，将企业微信更新到最新版本。
2:管理员在职继承功能，根据员工分配和客户分配选择要分配的客户。
根据员工分配客户的方式：一键选择员工的所有客户，这里可以自己选择，也可以根据标签进行筛选。
根据客户分配方式：输入客户昵称搜索，依次添加需要分配的客户。
3：选择接替的成员确认分配。如果您需要将客户分配给多名员工跟进，您每次只能选择一名替代员工。
4:成功后，原服务员工和更换员工将收到分配提醒。
客户分配成功后，企业微信将
服务客户还将收到员工更换提醒，客户可以自由选择服务员工。如果不点击按钮，企业微信将在24小时后自动添加新员工。
注意：员工的每个客户最多被转接2次，90天内转接一次。
根据标签分配客户时，可以提前做好标签工作，借助点镜scrm系统的功能快速标注，减少员工的工作量。
点镜scrm系统提供了多种打标签功能，例如：
渠道活码功能是为扫描渠道活码添加的客户贴上渠道标签，方便后续操作，记录每个活码的添加量，了解转换效果。
自动标签功能可根据关键词自动标注客户，减少员工工作量。
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
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