我相信很多运营企业微信合作伙伴都有一个问题:我有很多客户群。每次需要给客户群发通知或者活动福利,都会特别担心。一次又一次的发送很麻烦。现在点镜scrm系统教大家一个高效的方法,在企业微信上发信息,你可以轻松地管理成千上万的群。
如何操作企业微信群发消息?
如果是管理员,那么企业微信群发信息,既可在手机端或客户端操作,也可在网络端管理后台操作。
1.web端企业统一群发
在此企业通过对群发内容进行统一编辑、发送到群主,由群主发给Ta管理的客户群,从而达到统一群发的效果。怎么操作呢?
第一个管理员登陆到企业微信管理后台,点击客户联系-互动服务-群发信息到企业的客户群-新建消息。
将要群发的内容编辑好,并「点击通知群主发送」即可。因此,用户可以在企业微信应用程序中得到群发信息的提示,点击即可一键批量群发。
发出通知后,企业管理员可以在后台查看群主是否已经群发消息,并未按时发送的群主发送一键提醒。
2.客户端/手机端群发
除管理员可在企业微信后台创建通知一键群发外,具有客户联系和客户群权限的成员,还可通过企业微信客户端或手机端的“工作台-客户群”功能进行批量群发。
需要注意的是,同一客户群每月最多可收到企业发起的四次群发通知,员工(群主)发起的群发通知每天最多可收到一次,这是企业微信目前的限制。这些都需要企业珍惜每一次群发机会,服务好客户。
在对企业进行群发时,点镜scrm系统也发现,除了批量群发需求外,企业还希望能够增加企业的统一群发次数,以及定时群发等功能。有没有办法实现呢?
企业微信如何定时群发消息?
1.统一群发内容,定时群发
由于企业群发次数受到企业微信开放能力的限制,目前无法突破群发次数的限制,但企业可以通过点镜SCRM系统定期群发功能统一编辑群发。
管理员编辑好要发送的内容,在选择推送方式、类型和时间之后,可以选择员工发送。该系统将根据您设定的时间规则发送消息,提醒您的员工群发消息,从而实现统一群发内容。
2.上传群发截图,跟踪工作进度
员工收到推送时,可复制推送内容,然后打开企业微信工作台的群发功能进行群发。
完成任务的员工可以提交任务完成的截图,方便管理员实时了解任务完成情况。
上面介绍了企业微信批量群发和定时群发的方法。无论是定期群发还是统一编辑群发,都可以通过点镜SCRM系统轻松实现。
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。