先回答问题，什么是客户运营？
顾客经营要了解顾客、选择顾客、发展顾客、服务顾客，使顾客从一般顾客变成产品或服务的使用者，最后变成忠实顾客、为公司产品或服务做宣传人。
最重要的是了解客户
但如今你在经营客户时，仍然使用电话轰炸？短信骚扰？微信群发？朋友圈刷屏？用这样的方式来进行客户联系推广运营吗？
这样运营客户是难上加难！
如今，在企业微信中，您需要立即了解：
1.谁知道你在微信上加客户后，知道你是哪一位？
员工可以通过企业微信直接添加客户微信，与客户建立联系；还可以向客户展示专业化身、实名认证和企业名称，使外部形象更赢得客户信任。
2.如果粉丝积累不足，就会受到领导的批评。
在微信官方账号、小程序、店铺等客户获取渠道连接企业微信或放置企业微信客户服务活码，客户扫码添加客户服务，自动拉群设置标签；而且，企业认证后，朋友数量不限，粉丝再多也不怕~。
同时，工作台可以查看企业员工每天添加的客户数据、单聊、群聊等细节。数据统计和目标评估很容易完成。
3.每次和客户聊天都是多么痛苦啊！
对于符合条件的顾客(例如新加入的顾客，或处于某一生命周期阶段的顾客),SOP通过顾客SOP，自动触发新客培养及顾客生命周期系统，以提醒雇员在某个时刻向他们发送哪些信息，做好新客户培养和客户转换，提升每一个私域用户的生命价值。
4.客户群死气沉沉怎么带货？
标签拉群将同一标签层次的客户拉入同一个客户群内，企业就可以有针对性地对该特征的客户群制定社群运营方案，社群运营起来不仅高效，也方便管理；自动拉群，不仅可以完全实现不需要员工手工拉客户进群，而且完全打破企业微信官方只能选择5个群聊的局限。
配合使用群打卡、群红包、群接龙等营销方案增加用户粘性，提升群聊活跃度及转化率。
还可以配合使用点镜scrm系统实现企微好友与非企微好友同时管理，所以用对工具找到适合自己行业的运营方法，其实客户运营并没有那么难。更多关于客户运营、客户管理等相关案例欢迎在企业微信点镜scrm系统官网了解更多内容。
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