企业微信怎么管理客户?好用的企业微信scrm系统有哪个?

2022-01-12 18:31:45

    如何管理企业微信的客户?企业微信SCRM系统可以帮助企业不断挖掘SCRM层面的客户需求,在企业微信平台上实施更多功能,形成积极的数据闭环,最终完成SCRM在商业场景中的整合。

 

    现在好用的企业微信scrm系统是哪个?可以选择点镜scrm系统。

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    下面给您大家简单介绍几点TA的功能:

 

    1、离职继承

 

    通过企业微信SCRM系统,离职员工的客户信息可以同步给在职员工。最重要的是,离职继承不需要手动确认。24小时后,客户将自动添加新的替代成员,这在很大程度上保证了客户体验,最大限度地减少了员工离职对公司客户资源的影响。

 

    2、会话存档

 

    通过企业微信SCRM系统的会话存档功能,可以随时查看/分析员工与客户的聊天记录,有效规范员工行为,防止员工带走客户资源,保证服务质量,提高交易转化率。

 

    3、用户标签

 

    企业微信本身没有自动标签功能,如果遇到大型活动,肯定会导致忙碌,此时可以使用点镜SCRM渠道代码,客户添加企业微信SCRM员工号码可以自动标签,大大节省了企业人力和员工的工作时间。

 

    4、客户朋友圈

 

    通过企业微信SCRM系统的客户朋友圈功能,企业可以将行业内容或小程序店动态输出给客户。例如,商品信息可以通过客户朋友圈发布,帮助企业快速接触用户,引导用户在小程序中下单。

 

    5、群发触达

 

    借助于企业微信SCRM系统的群发功能,可将图片、链接、小程序等群发到客户群,完成用户在线触达。还可以群发直播通知、活动通知等内容,使产品宣传更加生动。

 

    注意:这些特性仅支持自己操作管理的群。

 

    点镜scrm作为一种很好的私域流量运营管理工具,不仅可以帮助员工节约能源,提高工作效率,还可以帮助企业提高绩效。点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。

 


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