自企业微信和个人微信互通后，就可以用自己的微信绑定企业微信，许多朋友担心自己原先的个人微信会被监控。企业微信不能监控个人微信，因为私人微信属于员工个人财产；但企业微信不同，认证公司信息，是办公应用，客户属于公司，公司可以监控聊天记录。
如果您使用个人微信与客户聊天，企业无法监控聊天记录，除非企业为员工提供工作手机和工作微信，有些人会安装软件来留下员工和客户聊天的痕迹。但是这种操作员工私人手机是违法的。
若您使用企业微信与客户聊天，企业完全可以监控您的聊天记录，即使您删除或撤销，也会让您看到所有的聊天内容。这就是我们所说的会话存档功能。在早期，这个接口只对金融业开放，但现在它可以对整个行业开放，但有一个前提是经过二次开发才能查看。所以可以直接使用点镜scrm已经开发好的会话内容存档功能，同时还有多个衍生高级功能试用。
对会话存档感
会话存档开通以后可以实现哪些方面的监控？
无论是与外部联系人还是内部联系人，都可以通过企业微信进行监控。和谁聊天，聊了什么内容，删除什么内容，什么时候撤回消息，这些细节都有痕迹。
也可设置敏感词汇，在聊天过程中触发敏感词汇，管理员将立即获得提示，并立即查看相关内容。这样一来，对企业的商务销售和内部管理就非常友好了！无论是工作松懈的员工，辱骂客户，转移公司的客户资源回扣，还是飞单，公司都能监控，并有效地阻止这种情况的发生。
那么怎么开通会话存档功能？
有费用门槛：会话存档能力需要付费开通
存在开发门槛：微信不提供现成功能面板供管理员浏览，因此没有开发能力的企业无法看到数据，点
有知情权要求当前聊天会话存档时，会有您的聊天内容可能存档，是否同意的提示。所以客户是有知情权的，员工同样也是知情的。
根据监管人员的数量，如果企业有50人，
开通会话存档的优势：
1.记录所有聊天信息，包括对内、对外联络和与人交谈，防止员工飞单.辱骂客户等对公司不利的行为；
2.配置扩展数据。快速回复，完善客户信息，整合同类话术，规范话术，一键发送，提高员工效率；
3、成员客户统计，时时刻刻查看员工的客户数量。
4、敏感行为预警，当员工触及敏感
5、配置我的朋友圈功能，解决企业微信发朋友圈触达率不高的痛点。
点镜scrm还提供了很多高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具
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