企业微信会话存档能力有多强?怎么样开通?

2021-12-20 18:26:57

这一年,企业微信势不可挡!特别是企业微信向全行业开放企业微信会话存档功能。对于所有想用企业微信管理客户和员工的公司来说,这无疑是个好消息。


什么是企业微信会话存档功能?


提供对公司成员内部、外部客户服务聊天记录的存档管理,并可设定需要存档的成员范围。公司开启企业微信存档功能后,需要通知员工开通状态,才能获得员工聊天内容;公司经外部联系人(如微信好友)同意(默认同意)后,可获得外部联系人的沟通内容。


企业微信会话存档功能的优势?


企业能够把员工之间、员工与客户之间的工作沟通内容存档,从而长期保存信息,满足了公司合规审核及风险控制的要求。


企业微信会话存档功能如何开通?


公司使用管理员账号登录企业微信管理后台,在管理工具栏可以看到会话内容存档开放入口,企业可以选择免费体验或购买开放。


不过,需要注意的是(划重点!!!):


1.只有认证的企业微信账号才能体验或购买;


2.不论是开通体验或开通,此操作只能开放接口,不能直接使用,否则企业内部员工只能自行浏览聊天记录,企业管理者无法在后台查看、分析。公司需要基于API接口进行二次开发(费用高昂、没有建议),或者使用由合规第三方服务商提供的服务。


专业的事情应该由专业的服务提供商来做。推荐直接选择腾讯企业微信服务商--点镜scrm微信营销管理系统提供的会话存档服务,费用低,不需要自己开发和维护,就可以接通后,非常强大,包括聊天记录、敏感词分析等。


公司通过点镜scrm企业微信管理营销系统开设会话存档,在合规存档的员工工作沟通内容,并经客户授权同意后,可在后台人工审核员工内部私聊、员工与客户私聊、员工所在客户群中的所有聊天记录。


一切交流内容(包括文字、图片、文件、语音等)及时进行云端同步,企业管理者(或检测员)可随时查看、复听,即使是被出售删除或撤消的讯息,也没有任何障碍。


通过跟踪敏感词和关键词,有效防止员工私下获得回扣、飞单等违规操作,有效管理员工,全面保护客户资源。


点镜scrm企业微信scrm系统软件是基于企业微信打造的销售微信管理营销系统,除了聊天记录存档与风控解决方案之外,还能提供高效率、低成本私域流量管理解决方案,帮助企业提升业绩。



如有需要企业微信会话存档功能,或对企业微信存档功能不了解的,或更多企业微信功能,如点镜scrm系统会话存档功能,对企业微信存档功能不了解,对点镜scrm如何使用帮助企业进行企业微信营销管理等,请咨询我。


点镜scrm系统介绍:


腾讯官方企业微信服务提供商点镜scrm,为全行业企业微信管理营销提供解决方案,帮助企业建立私域流量池,建立销售合规管理体系,已广泛应用于婚纱工作室、教育培训、微信电商、医疗、美容、旅游、家居装饰等领域。


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