现在,网上办公、上课、就医等现象促进了一系列办公软件的兴起和发展,而且企业微信近两年的变化也是在不断地迎合市场、连接微信,而点镜scrm基于企业微信的全方位营销管理等现象推动着一系列办公软件的兴起和发展。
点镜scrm专注于解决企业微信管理的痛点,如离职带走客户、外部混乱、不专业、资金管理困难、管理不能统一等。当今时代是客户为企业生存之本,多一个客户,多一份生意,多赚一笔。
点镜scrm会话存档-风控管理系统,能实时储存员工与客户的交流过程,并支持自定义合规预警;当员工与客户的沟通触发合规预警时,系统将自动记录触发员工、对象客户、触发时间等信息,保留内容支持文档,图片,小程序,红包,撤回及删除的信息内容等。比如管理员查看后台数据统计中的敏感字触发详细记录、员工收红包、转帐数据的统计、财务报表的导出、了解员工的收款情况、避免违规等的风控管理。
社群营销数据分析管理
点镜scrm社群营销版块可实现自动拉群、标签拉群、群SOP、群素材、群活码等功能,可有效地管理内部员工数据和客户资源的分配,帮助成员完成社群营销和运营,为企业节省时间和人力的同时,对社区群群数据、群标记、数据分析等,掌握企业群聊的活跃状态和数量,根据不同活动与产品的数据分析反馈,在方便管理的同时,更有利于社群用户的转化。
点镜scrm全流程客户关系管理
点镜scrm利用微信的社交裂变来增加客户数量,能够深入挖掘客户圈,进行个性化服务,一旦SCRM与用户构建连接场景,就可以积极参与到用户的体验中去,从而有效地开发客户群;
点镜scrm实现客户信息全入库,离职人员客户可以转给任意人员,不担心客户流失,在以减轻销售工作为基础标准的同时,能够切实帮助销售人员提高线索转化率,助力企业做好客户资源管理
企业运营增值工具
随着网络消费的正常化,平台用户竞争日益激烈,企业私域流量运营瓶颈不断出现。目前,企业利用企业微信客户联系能力、运营管理能力等多维运营能力,将整个平台的公域流量转化为企业自身的私域流量,使客户资源企业化,企业客户资源数字化。
点镜scrm通过批量添加好友、渠道活码、裂变引流功能,将客户引流到多个企业微信号和微信公众号;欢迎语、朋友圈、朋友圈SOP、朋友圈素材、群SOP等功能,帮助企业实现精细化客户运营和快速转型;绑定企业微信公众号,配置小程序,开通第三方商城和订单,配合CRM系统,实现企业微信好友和非企业微信好友的同时管理,帮助企业深度联系客户,为企业的日常客户获取、运营、转型和管理提供数字化解决方案。
从微信到企业微信,我们一直致力于帮助企业保护客户资源,规范员工运营,通过技术和管理意识促进销售交易。其目的是解决目前企业面临的管理困难,运营效率低下,客户资产流失等问题!