点镜scrm引流功能再次升级,锁客、推广、客户智能分配统统搞定!

2021-12-13 18:07:43

在此之前,运营团队经常看到关于引流和客户获取的讨论,几乎每个公司都面临着引流的问题。


事实上,在引流方面,我们也可以使用企业微信玩很多新模式,也许你的引流客户问题,你可以使用企业微信服务提供商点镜scrm来解决。


这一次,点镜scrm更新了三个新的引流功能。即将上线的时候,我还是忍不住提前告诉大家,这三个引流获取客户的功能有哪些强大,主要可以实现:


一对一顾客服务,内部资源合理配置。


便于制订推广奖励制度,提高推广效果。


智能分配顾客的标签,不同员工的微信帐号以及不同的群聊天。


具体地说,这3种获得客功能有哪些使用场景,应该如何使用,我们首先来围观~。


锁客二维码:一对一精准服务


以前有用户朋友问过,能不能把扫描活码的客户加到员工的企业微信帐号里,不添加多个员工,让专人服务,方便对接。


既节仅节省了服务成本,而且避免了销售订单碰撞。最终交易的客户绩效不会有争议。


因此,我们在渠道活码的基础上开发了锁客二维码二维码。锁定客户的二维码具有客户重功能,使扫描代码的客户只能添加员工的企业微信。


即便该客户删除了雇员,重新扫描锁客二维码后,仍将被分配给该员工,而不会被添加到其他员工的账户中。


除去重这一功能外,锁客二维码还可以通过链接的方式来分享,我们可以把链接放入小程序、公众号中,比使用渠道活码的渠道更多。


自助推广码:自动统计员工推广排名


许多商店在做活动的时候,会让员工通过各种方式进行促销。为统计每名员工的引流效果、核算绩效,通常我们都会想办法设置员工个人二维码,便于追溯统计。


这里大家可能会想到使用点镜scrm已有的一些引流二维码功能,比如:


渠道活码,可对不同渠道、不同员工进行引流。


区域扫码,根据地理位置,让扫码的顾客在附近添加店长或进入店铺顾客群。


一客一码,老客户转介绍时,会生成员工,统计老客户的数量。


表面上这三个功能可以用来对员工进行引流推广,但是实际使用中,仍然会有不方便的地方。


例如,我们不能一眼就知道哪些员工带来了更多的客户,但也需要再次进行统计比较;员工之间的推广数据不够透明,导致推广效果完全取决于企业设定的目标数量。


为更好激发员工宣传的积极性,使我们活动的宣传效果尽量最大化。因此,点镜scrm推出了自助推广码功能。


管理人员可通过自助推广码,为每位员工生成一张推广二维码,点镜scrm会统计每个推广码带来的顾客数量、加入群聊天的客户数量,这是不够的。


自助推广码最大的特点是可以对每个员工的推广效果进行排序,方便管理员实时查看,导出Excel作为绩效考核表。


同时,每天定期向员工发送员工的推广排名和总引流数据,让员工了解自己的排名位置,互相鼓励,提高整体推广效果。


建议与适当的奖励一起使用,促销效果会更好,比如给前三名员工现金奖励。


标签分流码:将标签客户分配给不同的员工和群聊


标签分流码在零售和教育行业非常适用。


例如一所教育机构有一、二、三年级的学员,不同年级的学员扫描标签分流码后,将自动添加不同年级班主任的企业微信账户,或加入不同年级的班级群。此机构可直接启动服务,无需再按学员标签进行拉群分配。


除了将企业微信客户通过标签分层,千人千面码还有另一个延申使用的场景。



通过接入点镜scrmAPI,将企业公众号或小程序的客户都打上企业标签,当标签客户扫描千人千面码后,可以加到企业微信上来,进行分层运营。


像茶饮品牌就可以通过标签分流码,将小程序里面不同等级的会员用户,引导至不同企业微信群,针对不同会员群发放不同金额的优惠券,促进用户下单。


生成标签分流码后,可以发送到微信公众号、朋友圈等渠道。客户可以通过链接或二维码进入活动页面,根据客户标签匹配不同的二维码添加员工或加入群体,提高企业的工作效率。


以上就是关于企业微信营销管理系统点镜scrm新功能的介绍,如果大家感兴趣的话可以咨询客服哦~


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