在许多行业，客户沉淀在员工手中，员工，特别是高级员工离职，给公司带来巨大损失，将带走大量客户。此时，企业需要做的是掌握自己的客户资源，然后统一管理。
接下来的问题就是，如何把客户的资源掌握在公司手里？
第一种方法是让员工使用公司准备的手机号码添加客户，并在离开前提交手机号码。
相信许多公司也在采用这种方法，这种方法虽然可以减少由于员工离职而导致的客户流失，但企业却不知道，员工离职前，是否已经把客户资源转到了自己的私人账户。
所以还有更好的办法吗？别担心，我们继续往下看。
第二种方法是使用软件——企业微信，可以管理员工和客户。
公司微信具有离职员工资产分配功能，当员工离职时，企业可在后台把该员工的客户分配给公司其他员工。也能在不影响顾客的情况下，顾客无需人工确认，把顾客自动转交给其他员工，大大减少因员工离职而导致的顾客流失。
看到这里，你可以想到上述员工在离职前转移客户资源的问题。别担心。这个问题也可以在企业微信上很好地解决。
企业微信有会话存档功能，可以帮助企业实时保存员工聊天记录，如果员工转移客户资源，企业就能通过聊天记录知晓。
有非法提醒功能，可以查看员工聊天关键词，企业可以定制设置敏感词，如一旦员工聊天加VX、加我等词，管理员会立即收到消息提醒，及时查看聊天对话，发现事情发生了。
上述的会话存档功能以及违规提醒功能，都需要员工与客户同意，不同意的情况下是不能进行存档的！
若要使用这两种功能，可利用第三方企业微信应用—微信管理软件点镜scrm实现，这是企业微信所没有的功能。
提供了私域流量运营所需的各项工具，如渠道活码、朋友圈展示、客户画像、流失提醒、自动拉群等功能，可以帮助企业更好的进行私域流量运营，有这方面需求的客户可以来微信管理软件点镜scrm官网申请使用！
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