企业微信怎么通过微信营销系统知道客户流失了？

企业公司做私域流量时，除了前期引流重要之外，维护中间对于客户同样重要。若不给顾客良好的服务体验，极有可能被顾客删除而造成客户资源流失。怎样才能让企业微信通过微信营销系统知道客户流失？

企业微信怎么知道客户流失了

若要了解客户是否有流失，即客户是否已将我们删除，只需向客户发送讯息测试成功与否即可。顾客删除后，再发信息给顾客，将对方不是我们的联系人，需要我们再次发送联系方式确认。

企业微信怎么知道客户流失了？企业微信如何知道客户流失了？

然而，这种方法可能会适用于单个客户，而员工无法通过发送消息来测试大量客户是否被客户删除。一是频繁地打扰顾客可能使顾客反感，二是顾客基数太大，需要花费大量时间。

微信营销系统点镜scrm流失提醒功能

针对这个问题，我们可以使用企业微信服务商——点镜scrm的流失提醒功能。打开流失提示功能之后，一旦客户从联系人中删除了业务人员，就会在点镜scrm后台生成一条客户流失记录。

公司管理人员可以看到失去的客户的名字、所属的客户服务、评分和损失的时间等等，这样企业就能大致了解失去的客户。若发现问题也可及时处理，以免客户流失情况恶化。

企业微信服务商-微信营销系统点镜scrm客户流失提醒功能

在员工被客户删除后，该员工会收到一条来自点镜scrm的推送提醒，也就可以第一时间去对客户进行挽回。相比过了很久员工才发现自己被删除了，第一时间就对客户进行挽回的话，成功的几率会更高。