点镜SCRM帮助企业精细化运营

2021-12-01 16:26:04

  获取客户一直是企业销售中最重要、成本最高的环节,因此准确获取客户成为关注的焦点。线索进入可分为两种形式:一种是在线,通过百度、抖音等营销平台的信息流、官方网站、官方微信等,另一种是离线,主要是推送、活动客户等。

  但企业往往是“靠量取胜”,就会产生各类问题。点镜SCRM服务后,点镜SCRM总结出5个获客高频难点进行统一解答。一定有你的企业面临的客户获取挑战。让我们打开这个最强的客户获取策略!

  投放渠道获客

  问题一:广告流量太贵,想改善客户转型?

  在公域流量越来越贵的情况下,企业投放广告更应该精打细算。

  点镜SCRM能与头条广告系、腾讯广告系、百度广告系等广告营销平台实现数据互通,线索可以直接导入,不再需要Excel导表,便捷高效。

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  在输入提示信息后,对投放数据进行智能分析,包括有效沟通率和新增加的客户数等指标,找出哪一项活动或渠道ROI较高,从而节省盲目投放的费用。

  【某教育公司的渠道获客流程】

  另外,渠道活码对有地推业务的公司大有助益,客户扫码添加业务员的企业微信后,后台可以识别出哪些客户是哪个地推人员推广过来,便于新增客户数统计。

  内容营销获客

  问题二:自己公司的营销内容需求大,但不会做?

  对于保险、教育等行业来说,有很多内容营销需求,比如产品服务、方案介绍等。如果没有专门的内容运营岗位,真的很难做到。

  点镜SCRM提供文章、海报、早报、内容、案例等12类『营销内容』模板,可以免费使用“可画”的上千付费模板制作海报,既节省了买模板会员的钱,又能制作基础的营销内容,用于获客、日常维护客户等多个场景,一举多得。

  【点镜SCRM系统内免费海报模板】

  问题三:给客户发了内容,也不知道客户看没看,是否需要再次发送?

  销售担心客户没有看内容,但又怕重复发而打扰客户。这时,该点镜SCRM的『访问雷达』上场了。

  访问雷达能追踪客户的阅读情况,若没阅读可以再触达,还能通过停留时长判断客户对某一个内容或方案的喜好,挖掘客户需求。

  另外,访问雷达经过授权,还能获取客户手机号,帮助成为有效线索哦。

  【访问雷达及时通知客户的阅读轨迹】

  裂变活动获客

  问题四:活动转化率低,客户参与度不高怎么办?

  获取客户也有套路。企业会通过活动吸引客户的注意力,但客户参与度不高,转化率低。点镜SCRM的裂变工具可以快速获取客户:

  如果企业维护了微信官方账号,可以通过微信官方账号裂变吸粉,在微信上跟进客户。

  裂变海报是最常用的营销方式,让用户合作用户,引导用户直接添加销售为好友。『企微裂变』可以帮助以科学的方式设置海报,并统计活动数据,识别出KOC客户重点运营。

  『抽奖』活动可以设置一些优惠券等作为奖品,吸引客户消费,提升客户的转化。

  最后,点镜SCRM陆续会推出『拼团』、『分销』两个新的裂变工具,可用于电商等行业的营销获客。

  【点镜“领书”裂变活动】

  地图&精准搜索获客

  问题五:拓展企业客户有什么好办法吗?

  ToB企业可以使用『拓客宝』来海量获取客户线索,搜索拓客按照条件筛选企业客户,地图拓客直接圈定范围,精准获取目标企业的联系方式,帮助获取企业客户。

  【拓客宝使用方法】

  这里举个例子,在“搜索拓客”中,简单地筛选:地区为北京、行业为制造业、营业状态为在营,就能搜索到10W+的信息,还可以根据具体需求来进行进一步筛选,逐渐缩小目标企业范围,海量精准获客。

  【搜索拓客圈定企业客户范围】

  渠道获客、营销获客与裂变获客是主流获客方式,通过大量投放的粗放式获客不再可取,精准获客是构建企业竞争能力的重要影响因素。点镜SCRM可以帮助企业精细化运营,提高客户获取转型,节约客户获取成本,提高绩效。


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